שילוח
Gymnasia Shop מופעלת על ידי Lisi Sports LLC (מספר זיהוי 405489118), חברה הרשומה בגאורגיה בכתובת אמשוקלי 14א, טביליסי 0162, גאורגיה. כל ההזמנות באתר shop.gymnasia.ge מסופקות ומחויבות על ידי Lisi Sports LLC.
מדיניות משלוחים (כללי המשלוח)
כללים אלה (להלן — הכללים) מסדירים את הדרישות למשלוח מוצרים הנמכרים על ידי Lisi Sports LLC (מספר זיהוי: 405489118; דוא״ל: info@gymnasia.com; כתובת רשומה: גאורגיה, טביליסי, מחוז ואקה-סבורטלו, הכפר קוומו ליסי; כתובת בפועל: גאורגיה, אסיה, טביליסי, אמשוקלי 14א; טלפון: +995 579 270 272), וכן את הזכויות והחובות של Gymnasia Shop ושל הלקוח בתהליך אספקת המוצרים שנרכשו.
המונחים הבאים משמשים בכללים
הלקוח — אדם בעל כשירות משפטית וההרשאה הדרושה לרכישת המוצרים ולתשלום עבורם באמצעות האתר או היישומון של Gymnasia Shop.
מוצרים — מזון ומוצרים אחרים המוצעים לרכישה באתר shop.gymnasia.ge.
משלוח — העברת המוצרים למקום שציין הלקוח בעת ביצוע ההזמנה באתר shop.gymnasia.ge, אם בחר בשירות “משלוח”. זמן המשלוח המשוער הוא 1–2 ימי עסקים בטביליסי ו-4–5 ימי עסקים באזורים האחרים של גאורגיה.
משלוח
אופן המשלוח, תנאיו, עלותו ומקום המסירה מוסכמים בין Gymnasia Shop ללקוח במסגרת ההזמנה. בביצוע ההזמנה הלקוח מאשר את אחריותו לקיום נאות של התחייבויות התשלום עבור ההזמנה.
בהסכמת Gymnasia Shop, הלקוח יכול לשנות את תנאי המשלוח שנקבעו בהזמנה. במקרה זה Gymnasia Shop רשאית לדרוש מהלקוח תשלום נוסף הנובע משינוי בסדרי המשלוח.
אספקת המוצרים מתבצעת בהתאם לכללי המשלוח. אם הלקוח בוחר באפשרות ללא משלוח (“np delivery”), המוצרים לא נשלחים והלקוח אוסף אותם בעצמו מנקודת האיסוף, תוך הצגת תעודת זהות ואישור רכישה ל-Gymnasia Shop. בעת קבלת המוצרים הלקוח חייב לבדוק שהרכישה שלמה, ואם מתגלה פגם, להודיע על כך מיד ל-Gymnasia Shop.
אם המוצרים הובאו בזמן שנקבע אך לא נמסרו ללקוח בשל אשמתו, משלוח נוסף יבוצע בתוך פרק זמן נוסף שייקבע בהסכמת הצדדים, לאחר שהלקוח ישלם שוב את עלות שירות המשלוח.
אם Gymnasia Shop חורגת ממועד המשלוח שסוכם עם הלקוח, עלות המשלוח תוחזר ללקוח בתוך 24 שעות ממועד המסירה, באחת הדרכים הבאות לפי בחירתו:
- החזרת הסכום ששילם הלקוח עבור המשלוח לכרטיס הבנק או לחשבון הבנק שלו; או
- מתן הנחה ללקוח בגובה עלות המשלוח.
סעיף זה אינו חל במקרים הבאים:
- תקלה טכנית באתר שלא נגרמה על ידי Gymnasia Shop;
- משלוח חינם.
מסירת המוצרים
המוצרים נמסרים לכתובת שציין הלקוח בהזמנה ובמועדים שסוכמו בה. הלקוח חייב להבטיח את קבלת המוצרים: למסור מידע מדויק ככל האפשר על מקום המסירה; להבטיח לעובדי Gymnasia Shop גישה חופשית וללא הפרעה לכתובת שציין, לרבות באמצעות אינטרקום, פעמון ומערכת כניסה; להציג לעובד מסמך מזהה ולחתום על תעודת המשלוח. החתימה מהווה אישור של הקונה שקיבל את המוצרים. הבעלות במוצרים עוברת ללקוח ברגע שהוא משלם באמצעות האתר או היישומון.
אספקת שירותים
ניתן להחיל כללים אלה על שירותי Gymnasia Shop הניתנים מכוח ההסכם לשימוש בשירותי ספורט ושירותים אחרים, ככל שהם תואמים את הדרישות שבהצעה לציבור (“הסכם ההצעה לציבור”).
אזורי משלוח, זמני אספקה ועלויות
| יעד המשלוח | זמן אספקה משוער | מחיר |
|---|---|---|
| טביליסי | 1–2 ימי עסקים | 15 GEL |
| האזורים האחרים של גאורגיה | 4–5 ימי עסקים | 20 GEL |
אפשרויות המשלוח הזמינות והעלות הסופית יאושרו בעת השלמת ההזמנה.
טיפול בהזמנות
ההזמנות מטופלות בימי עסקים לאחר אישור התשלום. אם פריט אינו זמין או שהמשלוח מתעכב, ניצור קשר באמצעות כתובת הדוא״ל או מספר הטלפון שמסרת בהזמנה.
איסוף עצמי
ייתכן שאיסוף עצמי באותו יום יהיה זמין מחנותנו בכתובת אמשוקלי 14א, טביליסי 0162, גאורגיה. יש ליצור עמנו קשר לפני ההגעה כדי שנוכל לאשר את זמינות המלאי.